얼마 전 2월엔 청년희망적금 자동이체가 막혀서 은행에 전화하기 바빴죠. 그 문제는 잘 해결됐지만 이번달엔 제가 자동이체 납부일에 까먹고 자동이체 통장에 돈을 안 넣어뒀지 뭐예요.. 농협통장 적금 자동이체는 납부일 전날에 넣어두면 새벽 4시쯤에 빠져나가는걸 아침에 일어나서 확인하곤 했는데요. 전날에 통장에 돈 넣어두는 것 자체를 까먹어서 당연히 자동이체 당일날 아침에 돈이 안 빠져나간 걸 확인했죠. 당황해서 출근하면서 바로 농협 고객센터로 문의를 했습니다.
농협 고객센터 전화번호
농협 고객센터 전화번호입니다.
농협은행은 1661-3000 / 1522-3000
농·축협은 1661-2100 / 1522-2100
상담시간은 평일 09~18시까지 상담이 가능하다고 합니다.
저는 1522-3000으로 전화를 빠르게 걸었어요.
▼아래 링크 농협 고객센터
https://banking.nonghyup.com/servlet/content/ip/ec/IPEC0001M.thtml
비밀번호 입력오류 안내 대상비밀번호 - 자금이체비밀번호, OTP또는 보안카드 비밀번호 (단, 타기관 OTP는 오류횟수가 안내되지 않습니다.) 입력오류횟수 - 자금이체비밀번호 회, 자금이체비밀번
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상담 내용 및 해결
상담원분과 연결되고 잔고에 돈이 없어서 자동이체가 안되었다고 문의를 드렸고요. 농협통장간의 자동이체는 이체일 당일에는 늘 빠져나갔던 오전 4시에 출금되고 그 시간에 출금되지 못하면 오후 6시에 출금이 한번 더 된다고 합니다. 그리고 통장에 잔고만 유지하면 다음날에도 자동이체가 된다고 답변받았어요.
이건 정확하진 않지만 농협에서 타행으로의 이체건은 그날 오전 10시에 한번 더 자동이체가 되고 다음날에도 자동이체가 된다고 하진 않았어요. 오전 10시 이전에 잔고 유지를 하면 10시쯤 출금이 된다고 했습니다. 타행이체에 대한 자세한 건 고객센터에 문의를 해보시는 걸 추천드립니다.
저는 농협에서 농협간의 자동이체였고, 2월에 빠져나간 시간은 오전 4시 10분이지만 이체를 깜빡한 3월 출금은 중간에 이체할 돈을 넣고 기다리니 오후 6시 13분에 자동이체가 되었습니다. 농협간의 자동이체 시 통장에 돈 넣는 걸 깜빡하셨다면 당황하지 말고 돈을 넣어두면 오후 6시에 출금이 됩니다! 이건 청년희망적금통장 말고 일반 적금 자동이체도 똑같이 적용됩니다. 일반 적금도 돈 넣어두는 걸 깜빡했거든요 ㅋㅋ 저도 같은 일이 또 생기면 잊지 않으려고 포스팅해둡니다~ 농협통장에 자동이체 잔고유지 못했으면 당일 오후 6시에도 빠져나가는 거 참고해 주세요!
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