오랜만에 쓰는 주식 카테고리 포스팅이네요. 상승장에 얼떨결에 주식 처음하고 심각한 하락장을 정통으로 맞고 마이너스 주식계좌는 방치 중인데요ㅠㅠㅠㅠ.. 아무튼 NH투자증권에서 문자가 왔길래 또 광고구만 하고 넘기려던 찰나 이상해서 꼼꼼하게 읽어보니 월간 거래내역이 반송되어 출금(고)를 정지하게 되었다고 반송계좌 해지 후 출금(고)가 가능하다고 문자가 왔지 뭐에요.
처음엔 사기?해킹? 별생각이 다 들다가 또 별일 아닌 거 아니냐며 예수금 이체를 해봤는데 진짜 예수금 이체가 안되는 거예요. 너무 당황해서 검색해 보니 의외로 쉽게 해지가 가능하다고 해서 저도 MTS로 반송계좌 해지를 했어요
반송계좌 문자
제가 받은 문자예요. 반송계좌 해지 방법은 MTS는
전체메뉴>MY/고객센터>개인정보/서비스>서비스신청/변경>반송계좌 해지
여기서 해지가 가능하다고 합니다. 고객지원 센터(1544-0000)로 전화를 걸어서도 반송계좌 해지가 가능하네요.
MTS 반송계좌 해지 방법
여기서부터는 제가 사용한 NH 투자증권 MTS 반송계좌 해지방법입니다.
1.NH 투자증권 MTS화면 왼쪽 하단의 (三)이 버튼을 눌러주세요
2. 상단 돋보기 버튼에 반송계좌를 검색합니다.
3. 반송계좌 현황/해지 화면에 들어오면 저는 해지를 이미 신청해서 빈 화면인데 반송계좌가 반송계좌 내역에 뜹니다.
반송계좌란
고객에게 발송된 우편물, 이메일등이 주소 변동 및 수취인 부재 등의 이유로 되돌아오는 경우 반송계좌로 등록이 되고 출금/출고가 정지된다고 해요.
주소나 이메일 주소가 제대로 기입되어 있는지 확인하고 체크한 후 수정해 주면 반송계좌가 해지가 됩니다.
반송계좌 이용시간은 (00:00~03:00)를 제외하고는 365일 가능하다고 합니다.
반송계좌 이유?
일단 저는 반송계좌를 해지하면서 메일주소와 집주소를 싹 확인했는데 잘못 기입된 정보가 없었거든요. 그래서 고객센터로 전화해서 이유를 물어보려다가 등록되어 있는 메일주소를 한번 들어가 봤어요. 그러다 이유를 알았습니다. 등록된 이메일이 휴먼계정 전환 되어 있었어요. 문자 내용의 월간 거래내역이 반송되었다는게 메일이 본인 메일이 맞더라도 휴먼계정으로 전환되었으면 반송계좌가 될 수 있는 듯합니다. 메일 확인 한번 해보시는 걸 추천드립니다.
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